CA-Unicenter是分布式异构环境下集中自动化的系统管理软件。它提供用户管理、安全、工作进程管理、事务管理、磁盘和磁带管理、报表分发、问题追踪、数据库监控、资源计费等功能,适应的平台从PC LAN、OS/2、WindowsNT、UNIX到Mainframe。CA-Unicenter/Star可提供用户通过PC(OS/2或NT)控制UNIX其他大型主机的功能。

　　Unicenter Service Desk 是什么？
　　Unicenter Service Desk 是一种产品，它提供了服务请求管理、事故管理、问题管理和变更管理，最大化了分析师的生产率，增强了响应能力。 Unicenter Service Desk 遵从 ITIL、建立在可扩展的已证实架构上，使 IT 流程对准业务目标，同时为员工、客户和合作伙伴提供了出色的服务。